一、办理免费卡、老年卡、残疾人优惠卡者需每年在有效期内进行年审，否则车载机拒绝此卡消费。免费卡、老年卡、残疾人优惠卡丢卡后需持身份证前往卡点申请重新办卡，15天后持办卡申请证明和原办理证件到指定卡点重新办卡。

　　二、普通卡、学生卡、老年卡、残疾人优惠卡在办卡时需交押金10元。

　　三、乘客应妥善保管IC卡和押金票据，卡体不得弯折、烘烤、割、刻、打孔或被硬物冲击，严禁与磁性物体同放。办卡自愿，退卡自由。退卡时，需持卡和押金票据办理：①卡体平整无污损，能正常读写，全部退还押金和卡内余额，同时收取5元服务费；②卡损坏或卡出现问题时，先受理，7天后处理，由于IC卡本身的质量问题，由公交公司全部退还押金和卡余额，由于乘客自身原因造成的IC卡污、损，不退押金，只退卡余额。

　　 四、学生卡、免费卡、老年卡、残疾人优惠卡卡面上有本人照片，此卡只限本人使用，不得转借，不得代人刷卡。上车刷卡后，驾驶员根据工作职责要对学生卡、免费卡、老年卡、残疾人优惠卡上的照片与本人核对，持卡人应积极配合，对使用非本人的学生卡、老年卡、免费卡、残疾人优惠卡或无照片卡等不合格卡，驾驶员予以没收。

　　五、学生卡、免费卡、老年卡、残疾人优惠卡不能重复、交叉办卡，一个身份证号只能持有一张优惠卡，否则，系统会自动将其前一张卡作废。

　　六、办卡者请当面点清钱款，并将卡在查询机上（或凭机打小票）检验核对卡内金额。钱、卡离柜，概不负责。