无需门票，需要提前在网上进行预约，可预约三日内门票，比如，周二可以预约到周五的票。

　　预约入口：微信公众号搜索“博物西湖”小程序，点击进入，将页面滑到最底部，即可看到“杭州博物馆”，点击预约即可。

　　预约须知：

　　1、疫情期间，请您在预约前确保杭州健康码为绿码，携带身份证/市民卡前往游览，并佩戴口罩和配合现场工作人员测量体温

　　2、避免预约名额浪费，支持预约1天内的3个不同景点，在当天其他景点无法再预约。请您合理安排游玩计划，若预约后连续多次取消或多次过期未使用，三天内将无法预约。

　　3、所有景点支持预约未来3天内门票，同一景点3天内不可重复预约

　　4、掌上西湖景点实名预约1次最多支持录入4个人的实名信息同时预约，超出请另外新增一个预约订单。

　　5、景区景点预约设置每天每场最高入园人数限制，若预约达到最高人数上限则该场次无法再预约

　　6、医护工作者可凭借有效证件线下登记入园，但需要配合进行体温检测并佩戴口罩

　　免费参观须知

　　1、服从博物馆工作人员管理；

　　2、请勿携带宠物、易燃易爆等危险物品入馆；

　　3、衣冠不整、言行不规范者谢绝参观；

　　4、老、幼、孕等特殊观众请由亲友陪同参观，并注意安全；

　　5、请自觉维护参观秩序，保持良好的参观环境；

　　6、请勿在馆区吸烟；

　　7、请勿在馆区内饮食、喧哗等，爱护各类设施，文明参观。