临沂市市直及各县区医保业务咨询

　　1、市直：兰山区北京路8号市政务服务中心3楼

　　区号：0539

　　8101230 (业务咨询与办理)

　　8128183 (职工医保个人账户业务)

　　7357912 (欺诈骗保举报)

　　2、兰山：兰山区金雀山路83号区政务服务中心东区1楼

　　8196165 (居民医保待遇)

　　兰山8226701 (职工医保待遇)

　　8311067 (居民医保征缴)

　　8196175 (职工医保征缴)

　　8317316 (兰山区医保局办公室)

　　3、罗庄：罗庄区迎宾大道和湖东路交汇处临商银行一楼医保服务大厅

　　8266873 (医保待遇)

　　7086786 (征缴业务)

　　4、河东：河东区东兴路与育英街交汇处区政务服务中心2楼

　　8096991 (居民医保)

　　8381591 (职工医保)

　　8381597 (征缴业务)

　　5、郯城：郯城县东城新区白马河路11号(县政务服务中心1楼)郯城县人民路与郯西路交汇处东50米

　　6371378 (居民医保)

　　6371376 (职工医保)

　　6371379 (职工慢性病)

　　6376927 (征缴业务)

　　6、兰陵：兰陵县东升路与金山路交汇处县医保局一楼医保服务大厅

　　5280358 (职工征缴)

　　5218958 (职工慢特病、长期护理保险)

　　5211759 (职工报销)

　　5263120 (职工转诊转院)

　　5280768 (居民医保)

　　5399005 (医疗救助)

　　7、沂水：沂水县沂博路与北一环路交汇处华信国际大厦1楼、14楼

　　2232068 (局办公室)

　　2252670 (居民医保)

　　2231032 (居民医保)

　　2234954 (职工医保)

　　2252380 (职工医保、生育保险)

　　2231032 (征缴业务)

　　2251067 (服务大厅征缴业务窗口)

　　2236683 (医疗救助、个人账户)

　　2236067 (基金监管举报)

　　8、沂南：沂南县历山路160号医保服务大厅A区

　　3223197 (居民医保)

　　3221029 (职工医保)

　　3225318 (征缴业务)

　　9、平邑：平邑县银花路与滨河东路交汇处县政务服务中心1楼(转诊、慢性病、报销、救助)平邑县民生路(丰山路)与银花路交叉口往南200米县人力资源和社会保障局(征缴业务、医保转移)

　　4970056 (转诊、慢性病)

　　4688607 (报销、救助)

　　5253595 (征缴业务、医保转移)

　　10、费县：费县胜利路6号费县人力资源和社会保障局服务大厅

　　2651797 / 2651798 (参保登记)

　　2110935 (职工医保)

　　2110213 (居民医保)

　　2127356 (长期护理保险)

　　2127355 (生育保险)

　　11、蒙阴：蒙阴县叠翠路189号县医保服务中心1楼大厅

　　4278306 (转诊备案、业务咨询)

　　4278308 (待遇结算)

　　4271798 (征缴业务、医保转移)

　　12、莒南：莒南县文化路中段新政务大厅1楼

　　17662877870 (职工征缴业务)

　　17662877153 (职工医保待遇)

　　17662877871 (职工其他业务)

　　7223799 (居民医保)

　　13、临沭：临沭县正大街与振兴北路交汇处县政务服务中心3楼

　　6212969、6213969

　　14、高新：高新区龙湖路与科技大道交汇处区政务服务中心1楼

　　7109192、7958556(征缴)

　　拓展：临沂医保常见问题解答

　　1、微信缴费时出现“未查询到此人的参保险种信息，如需获取帮助请联系当地税务机关”时该如何处理?

　　如果出现上述提示，则需按照不同情况进行处理：

　　第一种情况，当前缴费人尚未在人社、医保部门办理参保登记。

　　第二种情况，近几日已经办理了参保登记，但该参保登记信息尚未传递到税务机关。

　　第三种情况，去年缴纳过居民医保的，也有仍需重新办理参保登记的情况，主要依据各市医保当地政策。如原采取集体申报方式办理参保登记的村组、学校、社区，今年仍由集体重新办理参保登记(同医保往年范围一致)，请等待原集体通知。如需自行缴费，需要先向村组、学校、社区询问是否已办登记。

　　2、山东省内城乡居民通过什么途径查询社保缴费情况?

　　答：城乡居民社保缴费查询途径如下：

　　(1)缴费人查询自己的缴费记录

　　a.通过电子税务局网页版或app：缴费人登录电子税局后，进入“社保费缴纳”模块，选择“社保费缴费查询”模块，(在此之前请确保在缴费页面添加过自己)选择自己的姓名，选择相应的缴费日期和险种，点击“查询”按钮，就可以查询到缴费成功的记录。

　　b.通过微信端：缴费人登录山东税务公众号后，进入“社保费”模块，选择“社保费缴费查询”模块，(在此之前请确保在缴费页面添加过自己)选择自己的姓名，选择相应的缴费日期和险种，点击“查询”按钮，就可以查询到缴费成功的记录。

　　通过“山东税务社保费缴纳”微信小程序或支付宝“城市服务-社保-社保费缴纳”：缴费人注册登录后，选择“社保查询”模块，选择自己的姓名，选择相应的缴费日期和险种，点击“查询”按钮，就可以查询到缴费成功的记录。

　　c.通过银行柜台：查看交费时的银行回单。

　　d.通过税务局办税大厅(不推荐)：带身份证到缴费人所在辖区的税务局办税大厅(或政务大厅)的社保专窗进行查询。

　　注：不推荐原因——若缴费环节存在问题，缴费人可能需多次往返大厅;大厅人多排队耽误时间。

　　(2)缴费人查询代他人缴纳的缴费记录

　　a.通过电子税务局网页版或app：缴费人登录电子税局后，进入“社保费缴纳”模块，选择“社保费缴费查询”模块，(在此之前请确保在缴费页面添加过代缴人并没有在列表管理中删除过代缴人，并替代缴人缴费成功。)选择代缴人的姓名，选择相应的缴费日期和险种，点击“查询”按钮，就可以查询到缴费成功的记录。

　　b.通过微信端：缴费人登录山东税务公众号后，进入“社保费”模块，选择“社保费缴费查询”模块，(在此之前请确保在缴费页面添加过代缴人并没有在列表管理中删除过代缴人，并替代缴人缴费成功。)选择代缴人的姓名，选择相应的缴费日期和险种，点击“查询”按钮，就可以查询到缴费成功的记录。 c.通过银行柜台：查看交费时的银行回单。

　　(3)缴费人查询通过所在村委会代缴的缴费记录

　　由村委会有关人员以虚拟户身份登录电子税务局，点击点击“我要办税”——“委托代收社保费”——“城乡居民虚拟户申报”——“城乡居民虚拟户缴费证明开具”模块，根据提示操作打印缴费证明。

　　(4)缴费人查询通过第三方委托代收机构代缴的缴费记录

　　第三方委托代收机构登录电子税务局，点击“委托代收社保费”——“查询统计”——“城乡居民虚拟户明细数据查询”，根据系统提示操作。该查询结果可以导出。

　　(5)通过人社部门查询社保费缴纳记录。

　　3、山东省城乡居民多缴的社保费可以退费吗?

　　答：城乡居民社保费：联系缴费人所在辖区的税务局办税大厅(或政务大厅)的社保专窗，根据要求提交资料，等待人社、医保部门审核后，通过人社、医保部门退还。