1、机体无法发热：检查电源插座，电源是否正常；插头是否插入电源插座上；电热水壶是否放置好。

2、使用中停止加热：检查电源插座电源是否正常；是否机体过热；如果是请拔插头，稍后再行使用。

3、水沸腾前开关处于切断位置：一般来说，是水垢造成的，应除垢，水壶才能正常工作；若还行，就是另一种可能，就是操作失误，或是水太少，请排除后重新使用。

4、水壶不能工作：检查电源连接情况；干烧自动保护装置动作后还没复位，应断开电源，使水壶冷却后再操作。

5、水烧干断电后未切换：应等待五分钟，水壶冷却后再加水，按下开关约十五分钟后，水壶自动复位，再开始操作。烧水时间偏长：请清除水垢因为它阻碍了导热。