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对客户调查哪些方面(对客户调查哪些方面进行评价)

更新时间:2024-09-02 18:17:26作者:佚名

对客户调查哪些方面(对客户调查哪些方面进行评价)

首次接触的客户,不知道要了解他哪些方面,下面根据以往接触,了解,做的笔记,列出了下面的一些事项,供大家参考。

工具/原料

    纸,笔,

方法/步骤

1

1、客户和谁合作,包括现在,以前。

2、卖出的是哪些产品

3、提供了什么价值

4、竞争对手的服务,客户的满意度

5、客户对竞争对手的产品质量看法

6、哪些有权决定或者影响决定的人,在支持你的竞争对手

7、竞争对手的盟友

8、谁在反对你的竞争对手

9、客户对他们的关系,感受如何

10、这位客户对竞争对手的销售代表感觉如何?

11.我们如何合作

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