清除填缝剂的方法/步骤：

1、经济实用的方法：瓷砖上有突起的地方可以用布沾上盐酸/草酸清洁.但应注意要小心接缝的地方,尽量不要把瓷砖腐蚀掉！家用洁厕剂稀释后也可以。光滑的地方用铲子刮就可以去掉。

如果上述方法不行，建议去专业去污店购买填缝剂专用清洗剂清洗。淘宝等网店也有卖，价格贵点但是很好用。

2、酸能洗掉多余的填缝剂，如果使用不当也会对瓷砖表面造成破坏，要注意控制比例和冲洗时间。

3、可以利用松香水去除，但是用的时候要注意。

4、可以请售后人员解决。

5、可以用牙膏试试。