5月12日下午，南通市公安局召开“为民办实事”新闻发布会，推出一批便民服务举措。

　　一、户籍业务一网通办

　　根据长三角区域警务服务一体化总体部署，苏沪浙皖三省一市公安机关治安人口部门通力合作，共同研发了户籍事项证明出具和跨省户口迁移功能，实现长三角区域“一网通办”。

　　苏沪浙皖三省一市户籍居民，除可通过派出所户籍窗口线下申请开具户籍证明外，还可通过“一网通办”异地线上办理户籍证明。凡是长三角地区常住户口居民，或曾经为长三角地区常住户口居民，需要证明其在长三角地区户籍信息的，可通过登录“一网通办”总门户(http://csj.sh.gov.cn/)上的长三角“一网通办”模块申请开具《户籍事项证明》，可按申请人意愿，由户籍地派出所通过邮寄、窗口自取等方式将纸质材料送达申请人。需要说明的是，通过线上申请开具户籍证明，仅限于本人申请(死亡注销户口证明除外)。当前《居民户口簿》、居民身份证、个人护照上已经记载的内容，公安机关不再出具户籍证明。死亡注销户口证明的线上申请应由死亡人员曾经同户的直系亲属提出。无法满足该条件的，建议前往派出所窗口申请线下办理。

　　江苏、上海、浙江、安徽三省一市的户籍居民在长三角区域内跨省迁移户口时，只需在迁入地公安派出所户籍窗口申请办理，不再需要到迁出地派出所办理迁出。

　　此外，在“户籍业务一网通办”的基础上，南通公安还推出了“有无违法犯罪记录证明”线上办理。本市户籍居民本人，因从事某种特定职业或行业、出国(境)、诉讼等原因需要公安机关出具“有无违法犯罪记录证明”的，可关注“南通公安微警务”公众号，申请开具证明，如实填写本人身份信息，选择办理的户籍地派出所，上传本人居民身份证、户口簿。符合申请条件且材料齐全的，由户籍地派出所出具证明，可按申请人意愿通过邮寄、窗口自取等方式将纸质材料送达申请人。

　　二、微警务“自助开锁”

　　“南通公安”“南通公安微警务”两个公众号上开发了“自助开锁”模块，为南通市群众提供更加便捷的开锁自主服务。

　　使用流程非常简单，群众可关注“南通公安微警务”公众号，在“热门服务”中选择“自助开锁”，或关注“南通公安”公众号，在“微服务”中选择“微警务入口”，在其中的“便民服务”中选择“自助开锁”即可。

　　进入“自助开锁”模块后，填写姓名、电话、详细地址等相关信息，即可列表显示离所在位置最近的10家开锁单位。在开锁求助者完成锁匠选择后，相关开锁求助信息将以短信方式通知被选锁匠，锁匠将电话联系开锁求助者确认具体开锁信息。同时，“自助开锁”模块也提供锁匠联系方式，开锁求助者可直接拨通锁匠电话进行开锁求助。

　　警方提醒，自主开锁模块是为群众提供的开锁求助平台，主要目的是方便群众，其中的开锁业单位均是公安机关纳入名录管理的社会单位。在接到开锁匠电话时，要和开锁单位提前沟通好开锁价格，避免后期因价格引发纠纷。开锁匠上门开锁时，需要核验确认委托人的相关情况，如是否为房屋的主人、是否为车辆的主人等。

　　三、优化犬只登记上牌

　　5月1日起，公安机关从方便群众、保证进度、利于管理出发，对犬只办证点进行了重新布局，由原先的25家增加至39家，其中崇川区19家、开发区5家、通州区7家、海门区8家，相关地址、电话在南通公安微警务公众号公布。与此同时，开展社区预约、移动办证服务。针对办证较多的社区，由社区居委会向属地派出所提出申请，派出所将与办证点组成“一站式”移动服务，将养犬登记直接带到社区，对行动不便的孤寡老人和残疾人提供上门服务，让群众真正实现“零跑腿”。

　　前期，警方依托南通“犬卫士APP”，通过网上申请、远程审核、邮递上门等渠道，初步实现了犬证“不见面”办理。为更好、更快服务群众，“线上办理”流程进行优化，办证时间由原来的七个工作日缩短至两个工作日。线下办理实现“即办结”，即群众当场办理，当场就可以拿到犬牌和犬证。

　　四、机场无偿寄存物品

　　市公安局兴东机场分局为机场乘机出行的旅客推出物品无偿寄存服务和遗失物品代邮寄服务。

　　寄存物品的类别主要为旅客乘机时禁止随身携带而又不便托运的小件物品(如容积超过100毫升的液态化妆品等)、因短暂离开机场而不便携带的大件物品(如行李箱等)，前者原则上提供15天的寄存时长，后者原则上当天领取。需要注意的是，鲜活物品(如鱼、虾、生鲜等)、易腐易变质物品(水果、蔬菜、熟食等)、保密文件、各类有价票证、各类现金、金银首饰、古董字画等贵重物品不予寄存。

　　旅客遗失物品代邮寄服务，则主要针对民警日常勤务中发现的旅客遗失物，联系失主后不便现场领取，应失主要求代为邮寄。代邮寄服务，采取邮费到付形式，失主在取件时给予。代邮寄快递公司为顺丰速运，物品须符合顺丰速运公司业务范围。

　　寄存服务和代邮服务地点：南通兴东机场T3航站楼二楼出发层警务室，咨询电话0513-86560110、0513-86860110。

　　【拓展】