海尔空调显示f12是因为温度传感器出现异常或室内风机出现异常引起的。故障的解决方法是：

1、检查室内机环境温度传感器是否开路、短路、阻值无变化。

2、测量室内机管温传感器是否阻值变大或无穷大。

3、检查室内机风扇电机是否断线。

4、检查室内机风机启动电容器是否失效。

5、检查室内机主控板风机控制电路是否异常，可控硅、三极管、滤波电容等。

6、更换室内风机。

空调即空气调节器(room air conditioner)，调节温度、湿度、挂式空调是一种用于给空间区域（一般为密闭）提供处理空气温度变化的机组。它的功能是对该房间（或封闭空间、区域）内空气的温度、湿度、洁净度和空气流速等参数进行调节，以满足人体舒适或工艺过程的要求。