以QQ为例，文件上传失败的原因有：

1、可能是该发送的文件太大造成发送失败的，腾讯对于一般普通用户的发送离线文件的当天发送文件的大小容量不能超过10M。如果用户开通了会员或者超级VIp的用户就另当别论了。

2、也可能是用户发送文件次数超过100次以上，这种情况也是腾讯为了限制用户所设置的。如果用户在批量发送传输离线文件的话，查看是否超过100次了，超过肯定不能在发送离线文件的。

3、可能是用户发送的文件是含有非法字符或者外挂、病毒木马等程序软件，这样的话被腾讯审核不过，就会造成拒绝发送。

4、可能是用户的网络有问题，或者服务器出了故障的，服务器和软件的不兼容性也会出现类似情况。